A resposta abaixo da OI para a
ANATEL não corresponde à verdade. Indaguei se o meu número tinha sido incluído
de maneira efetiva no Não Perturbe. A OI não apresentou resposta até o presente
momento, se o meu número está incluído ou não no NAO PERTURBE. Ela responde o
que quer. Os contatos telefônicos após reclamação com a Anatel são apenas para
confirmar o que eu já tinha dito. Dizem que vai haver contato posterior.
Contato não há.
O contato a que a mensagem abaixo
se refere foi no dia 27 de outubro de 2011 às 9h20min, atendente Jeanne
Patrícia.
PROTOCOLO ANATEL: 1507288 - 2011
27/10/2011
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Em contato com o Sr. Inaldo
(reclamante), através do telefone xxxxx em 27/10/2011 às 08h13min,
informando que a Oi tomou as devidas providências com relação ao atendimento
a ele prestado e que os nossos operadores são orientados para que executem
suas atividades com responsabilidade, eficiência e cortesia. Com relação ao
serviço solicitado de informações sobre serviços para a linha fixa, foi
atendido e esclarecido. Apresentamos nossas desculpas e estamos à disposição
para eventuais esclarecimentos.
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Novo protocolo: Número da Solicitação: 1549202 - 2011
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